1. Allgemeine Hinweise

Meinen Angeboten und Vereinbarungen liegen die nachstehenden Bedingungen zugrunde.
Mit der Bezeichnung Kunde/Kunden werden folgend beide biologische Geschlechter gleichermaßen angesprochen. Gendersprache verwende ich ausdrücklich nicht.
Der Kunde erkennt meine Geschäftsbedingungen durch eine Massagebuchung oder Erwerb/Vorlage eines Gutscheines uneingeschränkt an.

2. Gegenstand und Vertragsbeginn

Gegenstand der AGB ist die gewerbliche Ausübung von Wellness-Massagen. Das Vertragsverhältnis zwischen mir (Kanlaya Ziesche) und dem Kunden entspricht einem Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB.
Bei einer Wellness-Massage kommt das Vertragsverhältnis bzw. der Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB allein durch die Ausübung der Massage zustande.

3. Leistungen Allgemein

Die Massage findet auf Ihren Wunsch hin statt.
Alle angebotenen Massagen dienen der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers und sind reine Wellness-Massagen.
Es werden weder medizinische Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben. Darüber hinaus ersetzen die Massagen keinen Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker.
Sie stellen keine medizinischen Leistungen dar und werden somit auch nicht von Krankenkassen bezahlt oder bezuschusst.

4. Massage / Anwendungen / Kontraindikationen

Massagen / Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt.
Der Kunde versichert, dass er seines Wissens nach frei von körperlichen Gebrechen ist, die einer Massageanwendung entgegenstehen.
Sollten Beschwerden vorliegen (wie z. B. Allergien, körperliche Einschränkungen, eine empfindliche Haut oder eine Schwangerschaft), sollte dies der Kunde mit seinem Arzt besprechen und mich darüber informieren.
Von einer Massage unter Alkohol- und Drogeneinfluss oder mit vollem Magen wird abgeraten.
Sollte der Kunde nicht an Massagen gewöhnt sein (Massagen haben eine äußerst positive, aber auch tiefgreifende Wirkung), kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen (z.B. Hitzewallungen und Muskelkater) kommen, die allerdings rasch wieder abklingen und keine bleibenden Schäden hinterlassen.
Ich weise darauf hin, dass ich keine erotischen Massagen anbiete. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage und zum Blacklisting des Kunden.
Grundlage für das Ausüben von Wellness-Massagen in Deutschland ist die EU-Verordnung Nr. 96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012.

5. Haftungsausschluss

Treten trotz fachkundiger Massagen Folgeschäden auf, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, bin ich von jeder Haftung freigestellt.
Gleiches gilt für Schäden die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für mich nicht erkennbar war.

6. Massagezeit

Die Preise alle angebotenen Massagen beziehen sich auf die Netto- Massagezeit. Für das Aus- und Ankleiden steht dem Kunden zusätzliche Zeit zur Verfügung.

7. Termine

Termine sind verbindlich und können persönlich, per Telefon, Whatsapp oder Email vereinbart werden.
Geforderte Kürzungen der Behandlungszeit werden mit dem vollen Anwendungspreis berechnet.
Der Kunde wird gebeten, den angesetzten Termin für eine Anwendung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und nachfolgende Termine nicht zu gefährden.
Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die reine Massagezeit entsprechend, sofern ein Termin im Anschluss besteht.
Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch.

8. Preise und Bezahlung/Gutscheinabwicklung

Die Bezahlung Ihrer Massage hat grundsätzlich in bar sofort nach Leistungserbringung zu erfolgen.
Auf Wunsch erhält der Kunde selbstverständlich eine Quittung.
Eine Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung und Beihilfe ist leider nicht möglich.
Meine aktuelle Preisliste und mein Massageangebot finden Sie auf meiner Homepage.   Yaya-Thaimassage.de
Alle angezeigten Preise sind gültig bis 31.12.2024.
Alle Preise sind Nettopreise, eine USt. wird nicht ausgewiesen. (§19 UStG – Kleinunternehmerregelung)
Die Bezahlung von Geschenkgutscheinen erfolgt nur in bar sofort bei Erwerb.

9. Aktionsangebote

Ich behalte mir das Recht auf Änderungen an Aktionsangeboten vor, sowie deren Beendigung ohne vorherige Ankündigung.
Für Aktionsangebote können keine Gutscheine erworben werden.

10. Gutscheine

Geschenkgutscheine berechtigen den Beschenkten oder eine andere Person (Die Gutscheine sind selbstverständlich übertragbar!) zur Inanspruchnahme der darin verzeichneten Wellness-Massagen, sofern diese für die einlösende Person kein „gesundheitliches Hindernis” darstellen. Sollte die einlösende Person aus „gesundheitlichen Gründen” für eine im Geschenkgutschein angegebene Wellness-Massage nicht geeignet sein, so kann sie eine „gleichwertige” andere Wellness-Massage wählen oder den Geschenkgutschein übertragen.
Erscheint der Gutscheininhaber nicht zum vereinbarten Massagetermin oder storniert er seine Wellness-Massage nicht bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, verfällt dessen Geschenkgutschein ersatzlos.
Achtung: Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht ausbezahlt werden! Der Gutschein kann nur für die darin verzeichnete Massage (Ausnahme bei gesundheitlichen Gründen; siehe oben) verwendet werden.
Bei Verlust des Geschenkgutscheines erfolgt kein Ersatz/Rückerstattung.
Ich behalte mir vor, den Ort der Leistungserbringung aus besonderen Gründen zu ändern, insofern das für den Kunden zumutbar ist.

11. Rücktrittsmodalitäten

Grundsätzlich kann der Kunde seinen Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Dies muss immer telefonisch, schriftlich oder persönlich erfolgen!
Sollte der Kunde nach dieser Frist von 24 Stunden seinen Termin stornieren oder nicht zum vereinbarten Termin erscheinen behalte ich mir vor, 50% der Kosten in Rechnung zu stellen.
Gutscheine und Gratismassagen verfallen bei Abwesenheit ebenfalls.
Sollte der Kunde Massagen wünschen, die ich aufgrund meiner Ausbildungen, eines akut bestehenden gesundheitlichen Risikos des Kunden oder aus gesetzlichen Gründen nicht erbringen kann oder darf, werde ich noch vor der vollständigen Erfüllung des Vertrages von Selbigem zurückzutreten.
Auch der Kunde hat das Recht, vor der vollständigen Erfüllung des Vertrages von Diesem zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Anwendung für den Kunden nicht zumutbar wäre.
In all diesen Fällen bleibt mein Honoraranspruch lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt entstandenen Dienstleistungen erhalten.

12. Datenschutz

Die vom Kunden gemachten allgemeinen Angaben werden elektronisch gespeichert.
Die gesetzlichen Grundlagen sind auf meiner Homepage unter „Datenschutz“ nachzulesen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine gesundheitsbezogenen Daten gespeichert werden!
Der Kunde erklärt mit Kontaktaufnahme zu mir (persönlich oder elektronisch) ausdrücklich, dass er die o.a. Punkte, zur Kenntnis genommen und verstanden hat und dass er mit der Speicherung der von ihm angegeben allgemeinen Daten einverstanden ist.

13. Garderobe und Wertsachen

Für Garderobe, Wertsachen, Geld, u. ä. sowie für alle mitgebrachten Gegenstände oder verlorene / liegengebliebene Sachen, wird keine Haftung übernommen.
Bitte sorgen Sie selbst für eine angemessene beaufsichtigte Aufbewahrung. Während der Massage ist die Tür zu den Räumlichkeiten verschlossen und ein Zutritt Dritter damit ausgeschlossen.

14. Schlussbestimmungen

Sollte es mir „dauerhaft“ nicht mehr möglich sein, Termine zu vereinbaren bzw. Termine zu erfüllen (z.B. aus gesundheitlichen Gründen), werden die bereits bezahlten Anwendungen/Gutscheine zurückgezahlt. Gratismassagen verfallen ersatzlos!
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Kanlaya Ziesche und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hohenstein-Ernstthal.
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 07/2023